九十三歲的老太太 ，由外傭陪同坐一一九送來急診
在家裡早就喘了好多天 ，現在氣都喘不上來
直接就推到急救區 ，急診團隊馬上就開始急救
護理師叫阿媽叫都叫不醒，還呼吸微弱 到快沒氣了
測到氧氣嚴重不足 ，生命徵象也是很不穩定
醫師判斷需要緊急插管，家屬在哪裡
外傭突然很大聲說 ，老闆要等一下才會來⋯⋯
將近快一小時後 ，氧氣濃度和血壓好不容易漸漸穩定
就在這個時候 ，阿媽的兒子也終於到了
就跟兒子解釋阿媽的病情 ，
他第一句話問急診醫師：「我媽媽在家 還好好的 現在怎麼會這樣？你們剛才到底給什麼藥？」
他說：「我有認識局長和某某醫院的副院長」
然後他就不停講電話 ，並堅持要立刻轉院，
幾天後他來醫院copy所有的病歷..........
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兩歲大的小男孩 撞到嘴唇 ，有撕裂傷需要縫合
媽媽帶小朋友來急診，ㄧ到急診小孩子大哭大叫
縫到一半的時候 ，滿身酒氣的爸爸衝進來
大喊「怎麼會這樣」「現在是怎樣？」
護理師請他在外面稍等
他就抓狂 「我在裡面是不行喔？你們這是什麼態度？醫生了不起喔？」
警衞進來 ，他立刻對醫師放話：「你最好給我縫好一點，最好我的小孩以後不要留疤，不然你看嘜！」
急診醫師一邊被他恐嚇
一邊繼續縫著他孩子的傷口
之後又來了一群酒氧沖天的家屬
輪流來說 難道不能縫那種不留疤的嗎？
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急診醫師的眼睛，
看著醫療環境的改變，
上面兩個真實案例狀況 只是冰山一角，
從第一年住院醫師開始，
曾經被認為是 超級樂觀的急診醫師，
到現在真的為台灣醫療這個大環境憂心。
急診室有很多的病人需要緊急治療，
但是每個病人及家屬都總是認為自己是最急的，
越來越多的ㄧ句「心急」 一句「我們不懂」，
對醫師或護理師們說話非常的不客氣，
自私以自己為中心，
無情的傷害醫療這個環境。
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急診是戰場，
很多人的生命晚ㄧ秒就會在急診消逝了，
我們在戰場上作戰，
在急診的就醫民眾，
多一點耐心 、多一點和氣，
我們也會好好的照顧所有的急診病患。
希望可以在急診工作 做到退休，
也希望可以和大家一起努力，
讓大家都是急診的生力軍，
讓急診有一個更美好的未來。
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